Last Updated on 30/05/2026 by Construsul
Denuncie o vazamento de esgoto diretamente à companhia de saneamento do seu estado ou município (como Sabesp, Copasa, Compesa ou Cagece) pelo telefone de atendimento, geralmente o 115, ou pelo aplicativo oficial da concessionária. Tenha em mãos o endereço completo, um ponto de referência e, se possível, fotos do local.
Para realizar a denúncia de forma rápida e segura, siga este passo a passo:
Canais de Atendimento
- Aplicativo de Saneamento: A maioria das companhias possui apps (ex: Casan, Caema, Cagece) onde você pode anexar fotos, usar a localização do celular e abrir um chamado em menos de um minuto.
- Telefone de Emergência: Ligue para o número oficial da sua região (ex: 115 na maioria dos estados, 0800 081 0195 para Compesa/PE ou 0800 030 0115 para Copasa/MG).
- Ouvidoria: Se o problema não for resolvido dentro do prazo, registre uma reclamação na Ouvidoria do seu município ou utilize a plataforma Fala.BR.
O que informar
- Endereço exato: Rua, número, bairro e cidade.
- Ponto de referência: Ajuda a equipe técnica a localizar o problema rapidamente.
- Tipo de problema: Especifique se o esgoto está voltando pelo ralo, vazando na rua ou rompido na calçada
